Bonjour Michael,
S'il s'agit bien du mot de passe associé à votre compte Google, je vous invite à contacter directement leur support pour qu'il puisse vous guider :
Par téléphone : 08 05 54 10 40 : 9h à 21h, du lundi au vendredi / 10h à 18h, du samedi au dimanche.
Via le site web : http://support.google.com/googleplay
Bonne journée. À bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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