Bonjour Corinne,
Après vérification sur votre ligne, je constate que votre modification de coordonnées bancaire a été validée le 09/04/2018.
De plus, votre facture d'avril s'est éditée le 20/04/2018 et est prévue pour prélèvement le 30/04/2018. C'est la raison pour laquelle celle-ci n'a pas encore été prélevée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client