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Question en attente de réponse
Bonjour,
Ayant eu une très mauvaise expérience avec le réseau SFR qui coupe sans cesse. J'aimerais pouvoir passer chez l'opérateur Orange si possible, svp. Merci
Réponses
Bonjour Mergen,
Après vérification, je constate que le numéro indiqué dans votre profil n'est pas correct. En effet, la souscription associée a été annulée pour le motif "erreur de saisie".
Dans ce cas, je vous invite à mettre à jour votre profil en y renseignant le bon numéro de téléphone.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Merci de votre réponse rapide. Non il s'agit bel et bien de mon numéro. J'ai reçu la carte sim aujourd'hui.
Bonjour Mergen,
Afin d'effectuer la vérification de couverture réseau, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mergen,
Une réponse vient de vous être apportée par mail.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Merci beaucoup.
Bonjour Mergen,
Je constate que votre demande a été traitée par ma collègue Anaïk.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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