Question en attente de réponse
bonjour, je ne reçois que les sms de pub mais je ne reçois plus aucun sms de mes contacts ou d'un mobile
cette problématique dure depuis environ 2 à 3 jours
pourriez vous m'aider svp
merci par avance de votre aide
Réponses
Bonjour Mélissa,
Si votre mobile est un Huawei G740, pouvez-vous me confirmer :
- si le centre de messagerie est le « +33771090909 » via : Messagerie > Plus > Paramètres > Avancés > Numéro du centre SMS,
- si cela persiste malgré un arrêt/marche et en installant votre carte SIM dans un deuxième mobile ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Mélissa,
Suite à notre échange téléphonique du 5 mai 2018, une mise en relation avec le Support Technique a été effectuée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite un bon week-end,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Carte sim non reçu no
Bonjour j'ai commandé ma carte sim depuis le vendredi 12/04/24 avec une de mes lignes ki ce termine par 40 42 à ce jour j'ai n'ai tjr pas reçu à l'adresse dans le Paris 13eme -
Réactiver ma ligne mobile SM
Pourriez vous me réactiver ma ligne 0624581047 car la sim est enfin arrivée ?! Merci -
messagerie vocale visuel ne fonctione plus?
Bonjour la messagerie vocale visuel ne fonctionne plus pourtant elle marchait avant ont me dit connexion internet portant je suis bien en 4g
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