Bonjour Armelle,
Concernant votre incident de qualité de son pendant vos appels, je vous propose de tester votre carte SIM dans un second mobile :
- si l'incident persiste, il s'agit d'une panne de réseau et/ou de carte SIM,
- et si vos appels sont de bonne qualité : votre iPhone 7 en est à l'origine.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile une fois ce test effectué en précisant les résultats obtenus.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.