Question en attente de réponse
Comment faire car j'ai un message carte sim avec verr réseau?
A l'introduction de ma carte sim j'ai mis le bon code après j'ai eu une demande de code que je n'ai pas comprise. Maintenant j'ai toujours la demande de mettre le code puk et bien que je le mette ça ne deboque rien. Le desimlokage non plus. Je pense resilier mon contrat car aucun appel fait aujourd'hui ne m'a repondu. On me demande un numero de contrat que je n'ai pas.
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Bonjour Laurence,
Si votre mobile vous demande un code de déverrouillage réseau, ceci signifie que ce dernier est simlocké.
Dans ce cas, veuillez prendre contact avec l'opérateur qui vous l'a commercialisé, ce seront les seuls à détenir ce code et à pouvoir vous le communiquer.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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