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Question en attente de réponse

Comment résilier l'option 1h maghreb?

SAOUSSEN K.
SAOUSSEN K.

SAOUSSEN K.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite arrêter l'option 1h maghreb à partir de la prochaine date de renouvellement du forfait : le 18 mai. Comment dois-je procéder?

Je vous remercie par avance
Cdlt

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Saoussen,

Si vous souhaitez résilier votre option, je vous invite à vous rendre sur le site http://www.nrjmobile.fr/ puis sur "espace client".

Une fois connectée, cliquer sur "Forfait et options" puis sur "Gérer vos options". Sélectionner l'option "à résilier" et cliquer sur "Valider".

Votre option s'arrêtera automatiquement à la date de remise à zéro de votre forfait.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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