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NADINE G.
NADINE G.

NADINE G.

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bonjour, pourriez vous me changer de réseau , en effet je capte très mal dans ma région le réseau que vous m'avez selectionné. Mes communications sont hachées et régulièrement coupées. Le réseau n'affiche q'une barre voir deux dans le meilleurs de cas. A mon domicile il m'est quasi impossible de recevoir une communication nette. Merci de bien vouloir résoudre ce problème. cordialement

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Nadine,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Nadine,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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