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Question en attente de réponse

Je ne reçois plus les SMS dès numéros courts. Comment faire ?

HUSSAM C.
HUSSAM C.

HUSSAM C.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Depuis ma portabilité chez vous je ne reçois plus les SMS provenant des numéros courts. Je ne reçois plus les SMS de confirmation pour mes paiements en ligne. Pouvez-vous corriger cela ?

Merci.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Hussam,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Hussam,

Je reprends le traitement de ma collègue Elise. J'ai tenté de vous joindre ce soir, malheureusement sans succès.

Je vous invite à contacter directement le Service Client depuis votre fixe au 09 69 360 200 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures) pour une mise en relation avec le Support Technique.

Je vous souhaite un très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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