Question en attente de réponse
Je ne peux emettre d'appels, pourquoi ?
Merci de me tenir informé pourquoi je ne peux plus emettre d'appels depuis mon mobile - urgent.
Réponses
Bonjour,
Je recois des appels et je peux envoyer des sms, j'ai également Internet.
J'ai des barres de réseaux.
Je ne comprends pas l'anomalie gélocalisée ?
L'appareil a été éteint et rallumé plusieurs fois.
Pouvez-vous vérfiier de nouveau ?
Tous fonctionne sauf les appels
Bonjour Jean,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie d'appel hier.
Nous avons rencontré des perturbations pour émettre des appels au niveau national.
Je vous rassure l'anomalie est résolue, je vous invite à redémarrer votre mobile; si cela n'a pas déjà été fait.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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