Bonjour Florian,
Votre demande de changement de mobile est prise en charge.
Sur le numéro communiqué dans votre profil, le forfait est un forfait sans engagement.
Cela signifie que vous ne pouvez pas prétendre à un mobile subventionné.
Afin de pouvoir bénéficier de tarifs préférentiels sur l'achat d'un téléphone, vous avez la possibilité de changer de forfait.
Je vous invite à consulter la FA suivante concernant le changement d'offre : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777
Enfin, vous trouverez plus d'informations sur notre programme de fidélité sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728817
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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