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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai deux forfait cdiscount. Mais une seule ligne bénéficie du forfait à 9,99€. Pourquoi pas la deuxième ligne?

Raphaël G.
Raphaël G.

Raphaël G.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
j'ai deux abonnements téléphoniques cdiscount que j'ai souscrit quasiment en même temps., mais un seul numéro bénéficie du tarif à 9,99€. Le deuxième numéro est facturé à 15€. J'ai souscrit les mêmes abonnements pour les deux. Serait-il possible de remédier au problème?
D'avance merci
Cordialement
Raphaël GORIN

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Raphaël,

Après vérification, je constate que le code Promo n'a pas été validé sur votre seconde ligne.

J'ai donc procédé à la mise en place de cette remise mensuelle afin de vous en faire bénéficier sur vos deux lignes.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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