Question en attente de réponse
Impossible de recevoir ou envoyer MMS
Bonjour, malgré la configuration manuel pour les apn mms je n'ai toujours pas accès à l'envoi ou réception de mms...
Aucun problème pour la data en revanche ! Pouvez vous m'aider ?
Réponse
Bonjour Mathilde,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de résoudre l'anomalie présente sur les MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- activez les données mobiles,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- si l'onglet TYPE MVNO ou TYPE D'OPERATEUR DU RESEAU VIRTUEL est présent, sélectionnez GID,
- éteignez et rallumez votre mobile. Puis, testez l'envoi et la réception des MMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon week-end et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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