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J'ai donné un mauvais Rio
Bonjour lors de mon inscription au forfait cdiscount je me suis trompé de Rio puis je le changer et donner le bon ? Je viens tout juste de souscrire à une offre aujourd'hui
Merci d'avance
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Bonjour Theo,
Je vous invite à me communiquer en privé votre numéro RIO afin que nous puissions mettre à jour votre demande de portabilité pour la commande en cours.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
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Bonjour Theo,
Je constate que votre portabilité a été confirmée au 05/05/2018. Je vous invite à utiliser la puce de votre ancien opérateur tant qu'elle est fonctionnelle jusqu'à la date qui vous a été indiquée par SMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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