Question en attente de réponse
pouvez activer l'option international ?
Bonjour je dois partir en Allemagne pouvez vous activer l'option international merci
Réponses
Bonjour Fabrice,
Les usages depuis l'UE élargie sont inclus dans votre abonnement pour vos déplacements occasionnels. Pour utiliser votre téléphone dans ces zones, il n'est pas nécessaire d'activer une option internationale.
Sans option internationale, vous pouvez appeler vers le pays où vous vous trouvez et vers la France.
Vous retrouverez plus d'informations en consultant ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit
L'option internationale sert à ouvrir l’accès aux usages non-inclus dans votre abonnement, elle est gratuite en elle-même, les usages sont facturés en hors forfait aux tarifs de la zone où vous vous trouvez. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT-MOBILE_2...
Si vous souhaitez tout de même activer une option internationale sur votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Bon week-end, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Fabrice,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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