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Question en attente de réponse

Débloquer encore et toujours appels internationaux et surtaxés

MARINA B.
MARINA B.

MARINA B.

Niveau
0
8 / 100
points

Je veux débloquer mes appels surtaxés et internationaux. Vous me répondez dans mes mails de poursuivre cette conversation en privé. Mais cette messagerie privée est introuvable !!!
De plus vous clôturez mon dossier au bout de 3 jours sans réponse de ma part. Excusez-moi de ne pas passer ma vie sur internet !!! Bref ce service est nul !!
Je me répète je veux qu’on me débloque les appels surtaxés et internationaux c’est simple !!!! Faites le SVP !!!!! MERCI

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Marina,

Après vérifications, votre demande a bien été prise en charge et l'option de blocage des usages Premium a bien été désactivée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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