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Question en attente de réponse

Depuis mon changement de forfait, je ne peux plus envoyer de sms. mon portable n'est plus enregistrer sur le réseau.

ROSELYNE C.
ROSELYNE C.

ROSELYNE C.

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sansung galaxy J3 2016

Réponse

Bonjour Roselyne,

Je constate qu'une nouvelle carte SIM s'est activée sur votre ligne le 26 avril, le jour du changement de forfait.

Je vous invite à insérer cette nouvelle carte dans votre téléphone afin de récupérer l'accès à tous vos services.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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