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Pourquoi suis-je sur le reseau Cdiscount et que je ne capte rien ??
Bonjour
Je suis sur le reseau « Cdiscount » et je ne capte absolument rien !! Impossible de passer un appel ou d’en recevoir un ! Ma conjointe qui a souscrit a la meme offre il y a 10j est sur le reseau « El Telecom » e trout se passe tres bien pour elle.
Je n’ai meme pas accès a la 4G !! Je ne comprends pas pourquoi je suis sur un tel reseau et que je ne peux ni basculer sjr Orange, Sfr ou bouygues alors que je vis au meme endroit que ma conjointe et que pour elle le reseau est correct.
Merci de revenir vers tres rapidement asans quoi je resilierai ma ligne dans les plus brefs délais !!
Merci d’avance
Jonathan Scherer
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Bonjour Jonathan,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jonathan,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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