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Cette question a été résolue

Ma ligne est active mais impossible de téléphoner et de recevoir, que dois je faire ?

LIONEL P.
LIONEL P.

LIONEL P.

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Ligne activée depuis le 24/04, je n'es pas reçu de code d' activation, au 28, impossible de téléphoner et de recevoir malgrè mes tentatives en suivant vos premiers conseils, que dois je faire ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Lionel,

Vous souhaitez obtenir un code d'activation pour votre ligne.
Pouvez-vous préciser votre demande car votre ligne est bien activée chez nous depuis quatre jours, il n'y a pas besoin de code d'activation pour bénéficier de votre ligne.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

LIONEL P.
LIONEL P.

LIONEL P.

Niveau
0
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C' est quand même une demande simple, que dois je faire ou plutôt que comptez vous faire ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
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Bonjour Lionel,

Merci pour votre retour.
Votre demande a été traitée par mon collègue Thomas qui vous a répondu via un autre fil de discussion, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé et de lui répondre directement.

N"hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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