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Question en attente de réponse

Problème réseau même en changeant de mobile redémarrant etc. Réseau très instable

KARIM B.
KARIM B.

KARIM B.

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Depuis le début problème de réseau. 4g h edge ou rien du temps n'importe quand et sur une ville entière. Un coup ça marche 5 minutes 4g bien et puis 1h après plus de réseau..... Bref insupportable. Merci

Réponses

KARIM B.
KARIM B.

KARIM B.

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Je rajoute que je suis ancien prof de la téléphonie mobile. J'ai donc fais des recherches de réseau.. Redémarrer le téléphone et même changer de mobile. Mon autre puce Bouygues ne rencontre pas cette difficulté. Merci par avance

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Karim,

Je ne constate aucun numéro de ligne renseigné sur votre profil Assistance Mobile.

A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan Telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • et Cdiscount Mobile.

N'hésitez pas à ajouter votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre mobile.

Je vous souhaite un bon week-end,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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