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Question en attente de réponse

Comment changer de mobile suite a une erreur de paiement?

JEAN-PHILIPE M.
JEAN-PHILIPE M.

JEAN-PHILIPE M.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN-PHILIPE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 avril 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Bonjour suite a une erreur de paiement je ne peux plus changer de mobile et impossible d'accéder à une messagerie en ligne que dois-je faire ?

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Philippe,

Après vérification sur votre ligne, je constate que vous êtes parvenu à valider une commande pour un Sony Xperia XA1 Noir en date d'hier à 18h19. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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