Question en attente de réponse
Comment poser une question suite à un problème de carte Sim?
La carte sim de ma fille reste bloquée,qu'elle est mon recours pour régler se Problème?
Réponses
Bonjour. Je n'arrive pas à trouver comment poser une question je le fais donc par le biais d'une réponse.
Je capte très mal sur lanmeur à Riec sur belon. Comment basculer sur un meilleur réseau ? Merci
Bonjour Paul,
Bienvenue chez nous !
Je viens d'effectuer une vérification de la couverture réseau à votre domicile. Je ne constate aucune anomalie.
Je vous propose une mise en relation avec notre service technique. Pouvez-vous renseigner dans votre profil un numéro (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, ainsi que vos disponibilités, svp ?
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Merci c'est fait. Je ne pouvais pas lire votre réponse. Ça ne capte toujours pas . Merci d'avance.
Paul,
Suite à votre mise en relation avec le service technique, une solution a été apportée à votre anomalie de réseau.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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