Question en attente de réponse
Nouvelle carte SIM toujours pas arrivée
Bonjour j'ai fait une demande de nouvelle carte SIM il y a 5 jours qui n'est toujours pas arrivée par la Poste. par ailleurs j'avais demandé à être livrée à ma nouvelle adresse or j'ai recu un mail indiquant qu'elle serait livrée sous 3 à 5 jours à mon ancienne adresse. Je sais qu'elle n'est toujours pas arrivée non plus à cette adresse. Je souhaite recommander une nouvelle carte SIM gratuitement.
Réponse
Bonjour Marie-Christin,
Je constate sur votre ligne que vous avez activé votre nouvelle carte SIM. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. Si vous n'êtes pas à l'origine de l'activation, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai poursuivre le traitement de votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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" Nous vous confirmons que, conformément à votre demande, la commande de votre nouvelle carte SIM a bien été enregistrée. Celle-ci vous sera livrée sous 3 à 5 jours ouvrés à...Un conseiller peut-il me sauver SVP...
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Benedicte a répondu
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MARIE-CHRISTIN a posé une nouvelle question
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