Question en attente de réponse
Code promotionnel non pris en compte pendant inscription.
Bonjour, lors de ma souscription au forfait Cdiscount mobile hier le code promotionnel n'a pas été pris en compte suite à une erreur de connexion. Ce code promotionnel était AVIE , il permettait de payer , il s'agit d'un forfait sans engagement, appels SMS et MMS illimités et 40 Go d'internet. Est il possible de prendre en compte cette offre maintenant ? Ma ligne n'est pas activée et je n'ai pas reçu ma carte sim. Cordialement
Réponses
Bonjour Patrice,
Après analyse de votre commande, je constate que le code promotion n'a pas été mis en place. Nous pouvons vous faire bénéficier de la promotion, une fois votre ligne activée.
Je vous invite à nous faire parvenir une nouvelle demande sur l'assistance mobile dès que votre ligne sera activée.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Ma ligne est maintenant activée, du coup je reviens vers vous pour le problème de code promotionnel que j'ai au.
Vous m'aviez demandé de reprendre contact à ce moment.
Merci
Cordialement
Bonjour Patrice,
Je viens de mettre en place le code promotion de rattrapage.
Vous allez bénéficier d'une remise de 5.01€ à vie. Le code promotion s'applique dès la première facture de mise en service, soit à partir de la facture du 29/05/2018.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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