Question en attente de réponse
validation pièce d'identité? commande n° 432174980238
Bonjour,
Je viens de valider mon contrat électronique ce jour et fourni ma pièce d'identité.
serait -il possible de connaitre le delai de validation de ma pièce d'identité car je ne voudrais pas me retrouver sans carte sim le jour de ma portabilité. merci
Réponse
Bonjour Christian,
Après vérification sur votre commande, je constate que votre demande est actuellement en cours de traitement par le service concerné. De plus, je vous rassure sur le fait que tant que votre ligne n'est pas portée auprès de nos services, elle reste active chez votre opérateur initial. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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