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Cette question a été résolue

Portage impossible

Youri Y.
Youri Y.

Youri Y.

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Bonjour,

au cours de ma tentative de souscription j'ai le message suivant: "Vous ne pouvez pas porter un numéro de téléphone dont l'opérateur est déjà NRJ Mobile" ... or je suis chez Orange.

Comment faire?
merci

Bonjour Youri,

Après vérification, je constate que vous avez pu valider une nouvelle commande avec la demande de portabilité de votre numéro d'appel. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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