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Question en attente de réponse

SMS envoyer en suisse et non recu?

NATHALIE S.
NATHALIE S.

NATHALIE S.

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Bonjour cela fait plusieurs jour que j'envoie des sms a mon mari en suisse et qu'il me dit qu'il me les reçoit pas ou a moitié je sais pas se qui se passe car moi sa me dit que le message et distribue j'attend votre réponse merci

Réponse

Bonjour Nathalie,

Je constate que des SMS ont bien été envoyés depuis votre ligne vers un numéro suisse du 26/04/18 à aujourd'hui le 30/04/18.

De ce fait, j'invite votre mari à se rapprocher de son opérateur car l'anomalie ne vient pas de nos services.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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