Bonjour Pierre,
Ce type d'anomalie peut venir de la batterie, du port de charge ou du chargeur.
Afin de déterminer l'élément défectueux, je vous invite à faire des tests croisés:
- vérifier si le port de charge est abimé ou dessoudé,
- tester la batterie dans un autre Doro 8031,
- mettre en charge le mobile avec un autre chargeur,
- votre mobile a-t ‘il subit un choc et/ou un bris de glace et/ou un contact avec un liquide ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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