Question en attente de réponse
mon numero de portable est deja chez nrj mobile alors que ma commande n a pa ete finalise?
j ai debuter une commande cdiscount mobile frenchdays g rentre mon num de tel entre deux souci de connexion quand je retouve ma commande pr finaliser :
n) de portable deja chez nrj
que dois faire
Réponse
Bonjour Cindy,
Après analyse de votre ligne, je constate effectivement deux commandes. La première a bien été annulée et la seconde est payée et validée.
Votre carte sim vous sera envoyé dès que vos pièces justificatives seront validées.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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