Bonjour Kamal,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre forfait Cdiscount.
Vous ne pouvez pas bénéficier de ces deux codes promo. A la souscription vous deviez choisir soit le code promo pour bénéficier de l'offre promotionnelle à vie à 9.99 eur ou de choisir l'autre code promo pour avoir le forfait à 1 eur par mois pendant 6 mois.
Les deux codes promo ne sont pas cumulables.
Vous avez choisi le code promo à vie. C'est bien le bon code promo qui est appliqué sur vos factures.
Vos factures sont bien conformes à l'offre choisie. Aucun remboursement ne sera appliqué.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client