Question en attente de réponse
Pourquoi mon portable ne reçoit pas de signal ?
J' espère cette fois être sur le bon fil !
Ma ligne est activée mais Il m' est impossible de téléphoner et de recevoir des appels, que se passe t' il ?
Ai je oublié quelque chose ?
J' ai déjà éteint mon portable plusieurs fois en retirant la batterie et la puce, je suis régulièrement au centre ville de toulouse pour être sûr du réseau .
Merci de votre réponse .
Réponses
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Bonjour Lionel,
Je vous informe que je prends en charge votre demande d'anomalie de réseau.
Pour des mesures de confidentialités, je vous invite à poursuivre cet échange par mail.
N'hésitez pas à vérifier votre dossier SPAM si vous n'avez pas la réponse dans votre boite de réception.
Bonne journée Lionel,
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Lionel,
Je suis heureux de voir que vous avez pu récupérer l'usage de votre ligne grâce aux échanges que nous avons eus par mail.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres questions ou pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne semaine Lionel,
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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