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Question en attente de réponse

Quels sont les serveur de réception et d'envoi pour les mails?

TANIA P.
TANIA P.

TANIA P.

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J'ai changé d'opérateur (de Orange a EI Telecom/Crédit Mutuel) avec un nouvel Iphone. J'ai fait un transfert de de mon ancien Iphone Orange par ICloud. Les serveurs de réception et d'envoi de mail sont resté les mêmes, pourriez vous m'indiquer les informations de serveur du réseau CM afin de pouvoir recevoir à nouveau les mails sur mon téléphone. Merci!

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

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Equipe

Bonjour Tania,
Votre demande est prise en charge.

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
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Equipe

Bonjour Tania,

Comme je vous l'ai indiqué hier en privé par e-mail, n'ayant pas de réponse de votre part votre dossier est désormais clôturé. Si vous souhaitez relancer votre demande, je vous invite à créer une nouvelle demande sur l'assistance mobile.

Très bon week-end.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
6
43420 / 75000
points
Equipe

Bonjour Tania,

Comme je vous l'ai indiqué après ma relance hier en privé par e-mail, sans réponse de votre part, votre dossier sera clôturé dans 24 h 00, merci dans ce cas, de ne pas répondre à cet e-mail mais d'effectuer une nouvelle publication pour relancer votre demande si votre anomalie n'est toujours pas résolue.

Très bonne journée

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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