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Cette question a été résolue

suite perte mobile , l'ai retrouvé souhaite annuler le blocage de la ligne.

DAMIEN L.
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Jérémy S.
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Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Damien,

Afin de remettre votre ligne en service, je vais devoir vous demander des informations personnelles.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Damien,

Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, je viens de remettre votre ligne en service, le délai de prise en compte est de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone, afin de retrouver l'usage de votre ligne le plus rapidement possible.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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