Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Rio bouygue invalide

david B.
david B.

david B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour actuellement client Bouygues telecom je souhaiterai souscrit un forfait chez NRJ mobile mais lors de ma souscription mon RIO est invalide je suis certain de rentrer le bon par d erreur que se passe t il ?
Merci pour votre aide

Réponses

Benjamin A.
Benjamin A.

Benjamin A.

Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour
Attention au chiffre Zero ( 0 ) et à lettre ( o) ! je fais souvent l'erreur :)

Bonjour David,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Lorsque vous avez la possibilité de renseigner votre code RIO, je vous invite à vérifier que vous suivez bien les indications communiquées par l'Opérateur Bouygues Telecom. Les majuscules et minuscules doivent être respectées.
Le chiffre zéro et la lettre "o" ne doivent pas être confondus.
Si tout est conforme, je vous invite à vous rapprocher de votre Opérateur afin qu'il effectue une enquête sur l'impossibilité de valider le RIO.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?