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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite modifier la date du prélèvement de ma facture, pouvez vous m'aider ?

MICKAEL G.
MICKAEL G.

MICKAEL G.

Niveau
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points

Merci de votre aide ;)

PS. J'ai vu sur d'autre sujet que cette modif est facturée 5€, c'est Ok pour moi, pouvez vous modifier ma date de prélèvement pour que celui ci se fasse de façon définitive au plus tôt le 14 du mois et au plus tard le 15 ?

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

J'ai bien pris en compte votre demande de modification de date de prélèvement.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
La date de prélèvement a été modifiée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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