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Cette question a été résolue
Bonjour,
Voilà maintenant 2 mois que je suis chez vous, et je constate que je capte beaucoup moins bien lors de mon trajet de mon domicile à mon travail
J'était chez Orange avant, ça fonctionnait bien, Bouygues je ne sais pas... Pouvez vous regarder le meilleur réseau en fonction des villes où je suis au quotidien ?
Merci de votre aide,
Stéphanie
Bonjour Stephanie,
Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Stéphanie,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Merci beaucoup pour votre efficacité
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