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Forfait Prompto - 100Go - Le forfait internet est-il bloqué après les 5 Go ou est-ce une option?
Forfait Prompto - 100Go - Le forfait internet est-il bloqué après les 5 Go ou est-ce une option?
Réponse
Bonjour Evelyne,
A notre niveau, nous ne mettons aucun blocage pour l'accès internet.
Cependant, vous bénéficiez d'une option de 5Go d'internet depuis l'union européenne et dom. Avec votre option internationale (blocage web), vous ne pouvez pas dépasser votre forfait pour les connexions internet depuis l'étranger.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
En ce qui concerne votre forfait internet en France, vous bénéficiez de 100GO en débit ajusté. Si vous dépassez votre enveloppe internet en France, vous n'aurez pas de dépassement de forfait, vos connexions internet seront juste ralenties.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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