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Question en attente de réponse

problème envoi/réception mms ?

SARAH F.
SARAH F.

SARAH F.

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Bonjour,

J'ai paramétré mon téléphone pour la 4G et les mms via votre site, et je ne peux envoyer et recevoir les mms qu'en étant connecté en 4G, sinon ça ne marche pas.
Comment puis je faire pour que ça fonctionne sans la 4G ?

Merci d'avance

Réponse

Bonjour Sarah,

La seule possibilité d'envoyer et de recevoir des MMS est en activant les données mobiles de votre téléphone afin d'avoir au maximum la 4G.

En Wi-fi, cela ne fonctionne pas quand les données mobiles sont désactivées. Le seul moyen d'envoyer et de recevoir des MMS sans la 4G est d'utiliser des applications (mails, réseaux sociaux, etc.) avec une connexion en Wi-fi.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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