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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai commandé un nouveau portable (Samsung Galaxy S7) auprès de ma banque CIC. La commande est en cours. Vais-je recevoir avec ce nouveau portable la carte nano SIM adéquate et si oui, y aurait-il un moyen de transférer sur celle-ci les données de ma carte micro SIM actuelle ?
Réponse
Bonjour Laetitia,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant la réception d'une nouvelle carte sim.
Après avoir analysé votre ligne, je constate que la sim que vous utilisée actuellement est une carte sim triple découpe donc vous avez la possibilité de la découper au format voulu
Rassurez-vous, vous aurez simplement à insérer votre carte sim actuelle dans votre nouveau mobile et vous aurez accès à vos données.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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