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Cette question a été résolue

comment faire pour me rétracter de ma commande ?

julien G.
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bonjour je souhaite me rétracter de ma commande effectuer hier n° 432198091485 . Comment dois je procéder ? j'ai appelé le service client et ils me disent d'appeler Cdiscount pour voir avec eux ... je suis perdue !

Bonjour Julien,

Je viens de mettre en place l'annulation de votre commande.
Le remboursement des 5€ concernant la carte sim, est effectué immédiatement sur votre compte. Sous un délai maximum de 48h.

A titre d'information, l'assurance mobile est également annulée.

Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une nouvelle souscription.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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