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Question en attente de réponse

aide d'un conseiller ?

ALICE N.
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Bonjour,
Je n'ai pas de réseau alors que j'ai mis ma nouvelle carte et redémarré plusieurs fois. J'aimerais pouvoir parler à un conseiller directement svp. Merci

Réponse

Bonjour Alice,

Je constate que votre ligne s'active aujourd'hui entre 11h et 15h suite à la portabilité de votre numéro. Le délai de mise en place de tous les services sont de 48h.

Je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement votre mobile.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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