Question en attente de réponse
Pourquoi internet ne fonctionne pas du tout alors que moins de 2 Go utilisés?
Pourquoi mon internet ne fonctionne pas de puis maintenant 3 semaines alors que moins de 2 Go utilisés sur les 100 Go du forfait?
Réponse
Bonjour Audrey,
Afin de retrouver l'accès à internet, je vous invite à vérifier les paramétrages :
Sélectionnez les RÉGLAGES, puis DONNÉES CELLULAIRES.
Appuyez sur OPTIONS.
A cette étape, assurez-vous que le curseur "DONNÉES CELLULAIRES" soit activé.
Ensuite, appuyez sur RÉSEAUX DE DONNÉES CELLULAIRES.
Vous renseignerez, en minuscules et sans espace, dans la rubrique DONNÉES CELLULAIRES :
Nom du point d’accès : fnetnrj
Le nom d’utilisateur et le mot de passe restent vides.
En dessous, vous ajouterez le paramétrage MMS :
Nom du point d’accès : mmsnrj
Le nom d’utilisateur et le mot de passe restent vides.
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 10.143.156.5:8080
Taille max. des MMS : 614400
La configuration est terminée, l’enregistrement est automatique.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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