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Question en attente de réponse

URGENT mauvaise adresse de livraison ?

LAURA B.
LAURA B.

LAURA B.

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Bonjour, mon nouveau mobile a été envoyé à mon ancienne adresse (je suis pourtant certaine d'avoir indiqué mon adresse actuelle), j'ai tenté de changer cela sur le site de laposte mais ils m'ont indiqué que le téléphone est retourné à l'envoyeur, comment faire pour le recevoir à mon adresse actuelle ?

Réponse

Bonjour Laura,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement pour une demande identique est en cours.
Je vous invite à consulter le retour de mon collègue en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1634550-urgent-expedition-mauvaise-adresse

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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