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Question en attente de réponse

Puis-je faire une petite avance sur paiement?

GISELE G.
GISELE G.

GISELE G.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
GISELE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 mai 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Pour un prélèvement de 204€, je voudrais régler 69€ par carte bancaire et régler en 2 autres mensualités par carte bancaire toujours ?

Réponse

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Gisèle,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'avance sur facture.

Une demande d'avance sur facture est demandée par carte bancaire afin de remettre en service votre ligne suite à du hors-forfait engendré sur votre ligne.

Le montant de la facture est déterminé en fonction du montant du hors forfait de votre ancienneté et de votre forfait.

Je constate que vous avez réglé l'avance sur facture des 69 eur demandés ce jour. Ce montant sera déduit de votre prochaine facture. Le restant sera positionné sur votre facture soit 135 eur de hors forfait + 17 eur de votre forfait.

Il n'est pas possible de régler le restant du hors forfait par carte bancaire.

Votre facture sera prélevée à partir du 19 avec un délai de 48 h ouvrés.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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