Bonjour Gérald,
Je suppose que vous venez de souscrire une ligne. Si c'est le cas, vous avez un contrat lié à votre abonnement et le mandat de prélèvement pour vos factures. Vous pouvez suivre votre commande en suivant les étapes de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728762-valider-suivre-commande.
Afin de vous répondre et suivre l'état de votre commande, je vous invite à compléter votre profil avec votre numéro de mobile ou de commande.
Je vous adresse un second mail en privé également.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile