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perte réseau intempestive
bonjour depuis des semaines voir des mois mon télèphone affiche aucun réseau quand je suis à mon domicile et c'est pire depuis l'acquisition de mon iphone6. à mon domicile je ne peux envoyer ni recevoir de mms sms et appel par contre à l'extérieur cela semble fonctionner. ce désagrement devient tres désagréable et j'aimerai que cela se règle rapidement
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Bonjour Stéphanie,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée Stéphanie.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Stéphanie,
Je vous remercie d'avoir renseigné votre numéro.
Je vous informe que je prends en charge votre demande de perte de réseau à votre domicile.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée Stéphanie,
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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