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Coupures réseaux et difficultéss à passer et recevoir des appels ?
Bonjour, depuis la souscription à l'offre auchan mobile mon père subit des coupures répétée de réseau et a des difficultés à recevoir et émettre des appels.
L'endroit ou il se trouve est très mal couvert par SFR, il serait souhaitable de la basculer sur Orange ou Bouygues Télécom.
En vous remerciant de votre aide.
Cordialement
Bonjour Etienne,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Etienne,
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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