Question en attente de réponse
Internet Blackview A7 Pro
Bonjour,
J'ai un Blackview A7 PRO, et je n'ai toujours AUCUNE connexion internet, je ne peux ni aller sur internet, ni utiliser les applications, ni recevoir/émettre des mms.
Comment résoudre ce problème?
J'ai testé la puce sur un autre portable et cela fonctionne correctement.
Merci
Réponse
Bonjour Yann,
Afin de retrouver l’accès internet et mms, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- éteignez et rallumez votre mobile. Puis, testez la connexion internet et mms.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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