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Cette question a été résolue

Je ne peux pas envoyer les sms mais je les reçois. J'ai un iphone 4?

BERTHE M.
BERTHE M.

BERTHE M.

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0
11 / 100
points

Bonjour,

J'ai changé d'opérateur il y a environ un mois et je n'arrive pas à envoyer de sms. Pourtant, je les reçois. J'ai un abonnement Prompto. J'ai un iphone 4. De quoi cela peut il venir?

Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Berthe,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter votre profil en renseignant votre numéro de mobile client.

Je vous souhaite une bonne journée Berthe,

Thomas, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

BERTHE M.
BERTHE M.

BERTHE M.

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0
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points

Bonjour,

Merci pour la réponse.
Mon profil est complété. Maintenant, que dois je faire?

Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Berthe,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous propose d'échanger par mail pour plus de confidentialité.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de Spam.

Bonne journée Berthe,

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonsoir Berthe,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt Berthe,

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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