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Subitement mauvaise réception réseau à mon domicile. Pourquoi ?
Depuis quelques jours, j'ai une mauvaise réception réseau à mon domicile . Pourquoi ce changement? Pouvez vous y remédier rapidement? Merci.
Réponses
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Bonjour Christèle,
Je vous informe que je prends en charge votre demande d'anomalie de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de votre explication , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Je vous souhaite une bonne journée Christèle,
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Christèle,
Suite aux informations que je vous ai laissées par mail j'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Si l'incident n'est pas résolu, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée Christèle,
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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